Условия доставки

Подъем матрасов и аксессуаров до помещения заказчика ‒ бесплатно.
Подъем мебели (кровати, трансформируемые и подъемные основания, подиумные основания и основания с выдвижными ящиками или подъемными механизмами) в помещение заказчика:

• вне зависимости от наличия лифта ‒ 100 руб/этаж (стоимость подъема всего заказа, независимо от количества предметов и количества подъемов на этаж);
• стоимость подъема в частные дома ‒ по согласованию с водителем экспедитором до отгрузки товара.

Уважаемые покупатели, прежде чем расформировывать свое старое место для сна, рекомендуем дождаться от нас смс уведомления о готовности товара к отгрузке. Это позволит нам избежать несогласованности в сроках доставки, а вам дождаться свое новое спальное место вовремя и без лишних волнений. Система отправки уведомлений автоматическая и работает без ошибок. Если у вас возникнут сложности с подготовкой места для нового матраса, наши доставщики с удовольствием помогут за символическую оплату.

Доставка некоторых товаров в регионы осуществляется только с предоплатой в 100%, которая производится после отправки на ваш электронный адрес заверенных печатью и подписями документов (договора и счета).

В иных случаях действуют правила доставки наложенным платежом. Вы оставляете заказ через Интернет, полностью указывая Ф.И.О. и паспортные данные (номер, кем и когда выдан, адрес постоянной регистрации), которые будут сверяться при передаче товара. Мы отправляем заказ, а вы ждете звонка из транспортной компании с предложением забрать груз со склада самостоятельно или оформить доставку до дома. Оплата производится при фактическом получении товара.

В случае необходимости документы могут быть отправлены почтой России (время в пути – около месяца) или экспресс-почтой (DHL, PonyExpress и др.), однако перевозчик выставит вам счет за услугу.

• Договор с подписью и печатью.
• Спецификация к договору с подписью и печатью.
• Счет с подписью и печатью.
• ТТН о передачи товара транспортной компании (высылается в день отгрузки в Москве).
• Платежное поручение с банковскими отметками (получается в банке после оплаты заказа).

В 2017 году Время Сна открыло свое представительство в Европе и теперь мы осуществляем доставку матрасов, кроватей и других товаров известных мировых брендов в любую точку Европы, в том числе в Великобританию.

Поэтому, если у Вас есть потребность в приобретении качественного товара для сна от известного мирового бренда на территории любой страны Европейского Союза – Время Сна окажет Вам весь спектр услуг, связанный с приобретением, доставкой и установкой у Вас на объекте.

Мы доставляем матрасы и другие товары по всей Европе. Есть опыт доставки во Францию, Италию, Швейцарию, Испанию, Германию, Данию, Бельгию, на Мальту и др.

Если у Вас есть владение или объект недвижимости в Европе, при этом Вам привычнее выбирать товар в русскоязычной среде, Вы доверяете нашей специализации и хотели бы получить качественные рекомендации от специалистов в индустрии и сервис - мы будем рады Вашему запросу.

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• при наличии товара на складе доставка осуществляется в течение 1 дня;
• при отсутствии товара на складе доставка осуществляется в течение 3 ‒ 7 раб. дней;
• при заказе импортного товара срок доставки уточняйте у менеджера;
• кровати, основания, изголовья изготавливаемые с учетом индивидуальных характеристик, изготавливаются и доставляются в течение 21 раб. дня.

Иное время доставки определяется по договоренности с клиентом в индивидуальном порядке.